Перед тем как покупать путевку у туроператора (особенно если это не один из крупных и всем известных игроков на туристическом рынке), стоит проверить, есть ли у него лицензия. Такая мера предосторожности позволит обезопасить себя от мошенников. Узнать всю необходимую информацию о компании можно, воспользовавшись Единым федеральным реестром туроператоров, опубликованным на сайте Ростуризма.
Сейчас в государственной базе собраны данные о более чем 4,3 тысячи компаний. Пользователь может не только узнать адрес главного офиса туроператора, увидеть ссылку на его официальный сайт и найти ИНН и ОГРН организации, но и проверить объем и срок действия финансового обеспечения компании, а также выяснить название и адрес организации, которая это обеспечение предоставляет. Вопрос финансов будет крайне важен, если потребуется вернуть средства за путевку. Для туроператоров, организующих поездки по России, размер финансового обеспечения должен составлять не менее 500 тысяч рублей, а срок банковской гарантии или страховки — не менее одного года.
С 1 января 2022 года в силу также вступили поправки в федеральный закон «Об основах туристской деятельности», которые привели к созданию аналогичного федерального реестра турагентов и их субагентов. Компании подавали данные в Ростуризм до 1 июля, так что реестр был сформирован совсем недавно. Из этой базы можно узнать не только о самой организации, но и с какими другими туроператорами, турагентами и субагентами она работает. Благодаря чему легко проследить всю цепочку продаж туров и оказания услуг.
Кроме того, Ростуризм с лета 2020 года ведет перечень классифицированных гостиниц, горнолыжных трасс и пляжей.
Отметим, что с 1 сентября на сайте Ростуризма появится еще и Единый федеральный реестр экскурсоводов и гидов-переводчиков. В нем будут содержаться сведения об их аттестации, иностранных языках, которыми они владеют, и регионах, где они вправе оказывать услуги. Обязательную аттестацию экскурсоводы, гиды-переводчики и инструкторы-проводники должны завершить до 1 июля 2023 года, а затем проходить переаттестацию раз в пять лет (кстати, иностранцы работать гидами в России больше не могут). Кроме того, инструкторы-проводники в обязательном порядке будут дополнительно получать подготовку по оказанию первой помощи.